Sobre envíos

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de envío es de 10 días hábiles.

Cuando se trata de unos lentes con graduación, los días hábiles comienzan a contar una vez que nos mandaste la receta, ya que sin ella no podemos comenzar con tus lentes.

¿El envío tiene un costo?

El envío es 100% GRATIS a cualquier lugar de México

¿Qué paquetería es la que usan?

Todos nuestros envíos varían ya que en algunas ocasiones el envío es más rápido por una paquetería que por otra y buscamos que esperes lo mínimo posible para que tus lentes lleguen a ti.

Aún así las opciones que tomamos en cuenta son de nuestra total confianza ya que son las mejores en México.

¿Cómo rastreo mi paquete?

Cuando nosotros entreguemos tu pedido a la paqueteria te mandaremos por WhatsApp el número de guía y el nombre de la paquetería por la que mandemos tus lentes para que tú personalmente puedas darle seguimiento.

 

Sobre devoluciones

¿Mis lentes Glick tienen garantía?

Sí, tus lentes tienen diferentes garantías:

• 10 días naturales desde que los recibes para hacer cualquier cambio de modelo. Este mismo tiempo aplica para que devuelvas tus lentes por si te arrepientes y ya no quieres saber nada de tus Glick. 

• 30 días naturales para pedir otras micas en caso de que se te rayen. No te haremos preguntas, sí te haremos el cambio.

• 6 meses para solicitar garantía sobre tu armazón por cualquier defecto de fábrica.

Todo cambio es sobre existencia.

¿Qué hago si me siento incomodo con la graduación de mis lentes?

Recordar que a veces, el ojo tarda hasta un par de semanas en acostumbrarse a los lentes nuevos, si pasado este tiempo la cosa sigue igual, no te preocupes, avísanos de inmediato vía email a queonda@glickmx.com o manda un WhatsApp y tomaremos cartas en el asunto.